Schvalování akcí
Schvalovací karta je poslední kontrola před citlivou akcí, například odesláním, smazáním, nákupem nebo změnou systému.
Proč se Assistela ptá
Čtení kalendáře nebo shrnutí dokumentu obvykle nevyžaduje stejné potvrzení jako akce, která působí navenek nebo může něco změnit. Před citlivým krokem Chat zobrazí schvalovací kartu s názvem akce, důvodem, následkem a případně časovým limitem.
Schválení znamená souhlas s jednou konkrétní popsanou akcí. Není to obecné povolení pro všechny budoucí úkoly.
Co před schválením zkontrolovat
Cíl
Je správný příjemce, webová doména, soubor, účet, zařízení nebo událost?
Obsah
Je přesný text, částka, datum, množství a rozsah změny?
Následek
Odešle se zpráva, smažou se data, spustí se příkaz nebo se odešle formulář?
Nutnost
Odpovídá požadovaná akce tomu, co jste opravdu zadali?
Klikněte na Schválit jen když všechny údaje sedí. Nepovolit akci odmítne; potom můžete zadání zpřesnit. Karta může po určité době vypršet a Assistela si musí vyžádat nové schválení.
Kdy raději neschválit
- příjemce, částka, doména nebo cesta k souboru není přesně uvedena,
- akce pracuje s jiným účtem nebo zařízením, než jste čekali,
- má použít heslo, kartu nebo jednorázový kód mimo právě řešený úkol,
- má smazat více položek, než jste si prohlédli,
- popis následku je nejasný nebo neodpovídá vašemu zadání.
Když si nejste jistí, zvolte Nepovolit. Vypršení schválení nic samo neodešle. Je bezpečnější požádat o nový návrh s přesnými údaji.
Bezpečný způsob práce
U citlivého úkolu použijte dvě fáze: nejdřív „připrav a ukaž návrh“, potom po kontrole „proveď přesně tento návrh“. U nákupů zkontrolujte doménu, položky, konečnou cenu, adresu a kartu. U e-mailů a zpráv zkontrolujte všechny příjemce a přílohy. U mazání si nechte nejdřív vypsat položky, kterých se změna dotkne.