Ylläpito ja diagnostiikka
Automaattinen ylläpito siivoaa vanhaa toimintatietoa ja pitää haun nopeana; diagnostiikkanäytöt auttavat selittämään tietyn vian.
Yöylläpito
Valitse kohdassa Assistela → Asetukset → Lisäasetukset → Ylläpito päivittäisen paikallistietojen ylläpidon tunti ja minuutti. Assistela automaattisesti:
- poistaa vanhaa toimintatietoa säilytyssääntöjen mukaan,
- tarkistaa tai rakentaa uudelleen nopean keskusteluhaun indeksin,
- tiivistää vanhaa tekoälyn käyttötietoa,
- poistaa vanhoja tilapäistiedostoja.
Sama näyttö näyttää viimeisimmän ylläpidon tilan ja tiedostotyön yhteenvedon. Valitse aika, jolloin Mac on tavallisesti käynnissä mutta ei aktiivisessa käytössä.
Tavallinen automaattinen suoritus kohdistuu toiminta- ja tilapäistietoihin sekä hakunopeuteen. Se ei korvaa tietyn keskustelun, muistikohteen tai varmuuskopion käsin poistamista.
Sovellushistoria
Lisäasetukset → Sovellushistoria sisältää viimeaikaiset toimintatapahtumat ja varoitukset. Aloita tästä, jos aiemmin toiminut palvelu lakkaa toimimasta, automaattinen tehtävä ei käynnisty tai virhe toistuu.
- Etsi ongelman ajankohta.
- Tarkista juuri ennen vikaa tapahtuneet asiat.
- Kirjaa palvelun nimi, tila ja lyhyt virheviesti.
- Älä tutki yksittäisiä tiedotusmerkintöjä ominaisuuden toimiessa normaalisti.
Mallidiagnostiikka
Lisäasetukset → Mallidiagnostiikka sisältää tallennettuja mallin tietopaketteja, kehotevedoksia ja työkalukutsujen tapahtumatietoja. Se on tarkoitettu tekniseen vianmääritykseen ja voi näyttää, mitä mallille lähetettiin, miten se vastasi ja mikä vaihe epäonnistui.
Ne voivat sisältää osia pyynnöistäsi, palvelunimiä, tiedostopolkuja ja työasiayhteyttä. Tarkista vienti ennen jakamista ja poista henkilökohtaiset ja salaiset tiedot. API-avaimet pitäisi peittää, mutta varmista se itse.
Elämäntapahtumaehdokkaat
Lisäasetukset → Elämäntapahtumaehdokkaat on vain luku -näkymä havainnoista, jotka odottavat yhdistämistä elämänaikajanaan. Se voi näyttää otsikon, yhteenvedon, päivämäärän ja tilan, kuten vahvistettu, jatkuva, valmis tai korjaus. Kohteet poistuvat aktiiviluettelosta onnistuneen yhdistämisen jälkeen.
Tämä ei ole tehtävä- tai muistutusluettelo. Käytä tiettynä aikana tehtävään toimintaan Kalenteria tai Muistutuksia.
Mistä ongelman selvitys aloitetaan
- Varmista tekoälytili ja yksinkertainen vastaus Keskustelussa.
- Tarkista, että palvelu on käytössä ja sillä on macOS-oikeus.
- Etsi tarkan vika-ajan tapahtumat kohdasta
Lisäasetukset → Sovellushistoria. - Käytä Mallidiagnostiikkaa vasta, jos perustarkistukset eivät riitä.
Jatka selkokieliseen prosessiin ja turvalliseen diagnostiikan lähettämiseen sivulla Ohje ja virheen ilmoittaminen.
Jos ongelma jatkuu
Tee uusi varmuuskopio ja kirjaa vian tarkka aika, malli, palvelu ja toistovaiheet. Älä muuta useita lisäasetuksia samalla. Näin säilyy tila, josta ongelma voidaan tunnistaa luotettavasti.