सहायता और bug report
Built-in Help मुख्य सुविधाएँ जल्दी समझाती है; Report Bug support के लिए जाँचने योग्य diagnostic data तैयार करता है।
Help कब उपयोग करें
ऐप के भीतर छोटा reminder चाहिए तो sidebar में Help खोलें। इसमें Chat, Memory, Assistant Database, निजी सहायक, Scheduled Tasks, Home Assistant, AI models, passwords और payment cards का छोटा वर्णन है।
यह wiki विस्तृत steps और safety guidance देती है। Built-in Help ऐप छोड़े बिना जल्दी दिशा पाने के लिए है।
Bug report से पहले
- उसी service में safe read-only action आज़माएँ, जैसे आज के events बिना बदलाव load करना।
- AI account, service और required macOS permission जाँचें।
- Exact time, आपने क्या किया और क्या अपेक्षा थी, note करें।
- समस्या दोहराई जा सके तो सबसे छोटे reproduction steps लिखें।
Model problem में AI account और model भी note करें। Automatic feature में task name और expected run time शामिल करें।
Report भेजें
Report Bug खोलें
Sidebar में Report Bug चुनें।
समस्या बताएँ
क्या हुआ, क्या होना चाहिए था, कब हुआ और कैसे दोहराएँ—सब लिखें। Description में अधिकतम 8,000 characters हो सकते हैं।
Diagnostics तैयार करें
Assistela को fresh diagnostic trace बनाने दें। भेजने से पहले data preview खोलकर attachment देखें।
Submit करें
Report Assistela Portal से submit होती है। Sending fail हो तो सेटिंग्स → खाता में sign-in और internet connection जाँचें।
क्या शामिल न करें
Submission से पहले देखें। Description में password, API key, पूरा card number, CVV, one-time code या असंबंधित private content कभी न रखें।
उपयोगी report स्पष्ट होती है: “27 जुलाई 10:15 पर मैंने Chat से आज के events माँगे। Work account active है, लेकिन app ने [exact error] दिखाया। मुझे Work calendar की list अपेक्षित थी।”