Menyetujui tindakan
Kartu persetujuan adalah pemeriksaan akhir sebelum tindakan sensitif seperti mengirim, menghapus, membeli, atau mengubah sistem.
Mengapa Assistela bertanya
Membaca kalender atau merangkum dokumen tidak memerlukan konfirmasi yang sama dengan tindakan yang mengubah data atau dunia luar. Sebelum langkah sensitif, Chat menampilkan kartu berisi tindakan, alasan, konsekuensi, dan terkadang batas waktu.
Persetujuan adalah izin untuk satu tindakan yang dijelaskan secara spesifik, bukan semua tugas mendatang.
Yang perlu diperiksa
Target
Apakah penerima, domain, berkas, akun, perangkat, atau acara benar?
Isi
Apakah teks, jumlah, tanggal, kuantitas, dan cakupan tepat?
Konsekuensi
Apakah ini mengirim pesan, menghapus data, menjalankan perintah, atau mengirim formulir?
Kebutuhan
Apakah tindakan sesuai permintaan Anda?
Pilih Setujui hanya jika semua detail benar. Jangan Izinkan menolak tindakan agar permintaan dapat diperbaiki. Kartu dapat kedaluwarsa dan Assistela harus meminta persetujuan baru.
Kapan tidak menyetujui
- penerima, jumlah, domain, atau jalur berkas tidak disebut tepat,
- tindakan memakai akun atau perangkat yang tidak diharapkan,
- kata sandi, kartu, atau kode digunakan di luar tugas saat ini,
- lebih banyak item akan dihapus daripada yang ditinjau,
- konsekuensi tidak jelas atau tidak sesuai instruksi.
Jika ragu, pilih Jangan Izinkan. Persetujuan kedaluwarsa tidak mengirim apa pun. Meminta draf baru dengan detail tepat lebih aman.
Alur kerja aman
Untuk pekerjaan sensitif, gunakan dua tahap: “siapkan dan tunjukkan draf”, lalu “lakukan tepat sesuai draf”. Untuk pembelian, periksa domain, barang, total, alamat, dan kartu. Untuk email dan pesan, periksa penerima dan lampiran. Sebelum menghapus, minta daftar semua item terdampak.