Bantuan dan pelaporan bug
Bantuan bawaan menjelaskan fitur utama; Laporkan Bug menyiapkan data diagnostik yang dapat ditinjau untuk dukungan.
Kapan menggunakan Bantuan
Buka Bantuan di bar samping saat memerlukan pengingat cepat. Isinya mencakup Chat, Memori, Basis Data Asisten, Asisten Pribadi, Tugas Terjadwal, Home Assistant, model AI, kata sandi, dan kartu pembayaran.
Wiki ini memberi langkah dan panduan keamanan terperinci. Bantuan bawaan berguna untuk orientasi cepat tanpa meninggalkan aplikasi.
Sebelum melaporkan bug
- Coba tindakan hanya-baca aman pada layanan yang sama, seperti memuat acara hari ini tanpa perubahan.
- Periksa akun AI, layanan, dan izin macOS.
- Catat waktu tepat, tindakan, dan hasil yang diharapkan.
- Jika dapat direproduksi, tulis urutan langkah terpendek.
Untuk masalah model, catat akun AI dan model. Untuk fitur otomatis, sertakan nama tugas dan waktu proses yang diharapkan.
Kirim laporan
Buka Laporkan Bug
Pilih Laporkan Bug di bar samping.
Jelaskan masalah
Nyatakan yang terjadi, yang seharusnya terjadi, waktu, dan cara mereproduksi. Deskripsi dapat mencapai 8.000 karakter.
Siapkan diagnostik
Biarkan Assistela membuat jejak diagnostik baru. Sebelum mengirim, buka pratinjau dan periksa lampiran.
Kirim
Laporan dikirim melalui Assistela Portal. Jika gagal, periksa proses masuk di Pengaturan → Akun dan internet.
Yang tidak boleh disertakan
Tinjau sebelum mengirim. Jangan masukkan kata sandi, kunci API, nomor kartu lengkap, CVV, kode sekali pakai, atau konten pribadi yang tidak terkait.
Laporan berguna bersifat konkret: “Pada 27 Juli pukul 10.15, saya meminta acara hari ini. Akun Kerja aktif, tetapi aplikasi menampilkan [kesalahan tepat]. Saya mengharapkan daftar kalender Kerja.”