Celular
Faça o pareamento do aplicativo para iPhone ou iPad com a Assistela no Mac usando um código QR ou o código e a chave de pareamento.
Como o aplicativo móvel funciona
O aplicativo para iPhone e iPad oferece acesso remoto seguro à Assistela no Mac. O Mac continua sendo o computador que processa as solicitações e usa os serviços conectados. Para o uso normal, portanto, o Mac precisa estar ligado, a Assistela precisa estar em execução e os dois dispositivos precisam estar conectados à internet.
Conclua primeiro a configuração no Mac e confirme que o Chat responde. Depois, faça o pareamento do celular.
Faça o pareamento com um código QR
Instale o aplicativo
No iPhone ou iPad, abra a Assistela na App Store, toque em Obter e abra o aplicativo.
Abra Telefone no Mac
Na Assistela para macOS, escolha Assistela → Ajustes → Telefone. Ative o pareamento do aplicativo para iPhone caso esteja desativado.
Crie o código QR
Clique em Criar QR de pareamento. Mantenha essa janela aberta no Mac.
Leia o código QR
No iPhone, toque em Escanear código QR. Quando o iOS solicitar acesso à câmera, escolha Permitir. Aponte o celular para o código QR exibido no Mac.
Aguarde a conclusão
O iPhone exibirá Aguardando confirmação do Mac. Não feche a Assistela no Mac até o Chat abrir no celular ou o pareamento ser confirmado.
Volte ao Mac e crie outro código QR de pareamento. Não envie o código nem a chave de pareamento a ninguém; juntos, eles permitem conectar outro dispositivo.
Pareamento manual sem usar a câmera
Abaixo do código QR no Mac ficam o Código de pareamento e a Chave de pareamento. Digite-os ou transfira-os com segurança para os campos correspondentes no iPhone e toque em Parear manualmente. Não acrescente espaços antes nem depois dos valores.
Permissões no iPhone
- Câmera: necessária somente para ler o código QR e tirar fotos. Ela não é necessária para o pareamento manual.
- Microfone e Reconhecimento de Fala: somente quando você quiser usar o ditado.
- Fotos: somente quando você quiser anexar imagens da fototeca.
- Notificações: opcionais para os alertas da Assistela.
- Localização: opcional. Ative-a no aplicativo somente se o assistente precisar saber sua localização; as atualizações automáticas de localização exigem o acesso Sempre em
Ajustes do iPhone → Assistela → Localização.
Se a conexão não funcionar
- Confirme que o Mac está ligado e conectado à internet e que a Assistela está em execução.
- Se não for possível ler o código QR, aumente o brilho da tela do Mac ou use o pareamento manual.
- Se o código QR tiver expirado, crie outro.
- Para refazer o pareamento, abra
Ajustes do Aplicativo → Pareamento → Encerrar Sessãono iPhone e repita o processo.