Обслуживание и диагностика

Ночное обслуживание

В разделе Assistela → Настройки → Расширенные → Обслуживание выберите час и минуту ежедневного обслуживания локальных данных. Assistela автоматически:

удаляет старые операционные данные в соответствии с правилами хранения,
проверяет или перестраивает индекс быстрого поиска по чатам,
создаёт сводки старых данных об использовании AI,
удаляет старые временные файлы.

На том же экране показано состояние последнего обслуживания и сводка работы с файлами. Выберите время, когда Mac обычно работает, но вы не используете его активно.

Обслуживание не удаляет вашу память

Обычный автоматический запуск предназначен для операционных и временных данных и производительности поиска. Он не заменяет ручное удаление конкретного разговора, элемента памяти или резервной копии.

История приложения

Расширенные → История приложения содержит недавние операционные события и предупреждения. Начните здесь, если сервис раньше работал, а теперь отказал, автоматическая задача не запускается или ошибка повторяется.

Найдите время возникновения проблемы.
Просмотрите события непосредственно перед ошибкой.
Запишите название сервиса, состояние и краткое сообщение об ошибке.
Не исследуйте одиночные информационные записи, если функция работает нормально.

Диагностика моделей

Расширенные → Диагностика моделей содержит сохранённые данные моделей, снимки prompt и записи вызовов инструментов. Она предназначена для технического поиска неполадок: может показать, что было отправлено модели, как она ответила и на каком шаге произошла ошибка.

Диагностические данные чувствительны

Они могут содержать части ваших запросов, названия сервисов, пути к файлам и рабочий контекст. Перед передачей экспорта просмотрите его и удалите личные или секретные сведения. Ключи API должны быть скрыты, но не полагайтесь на это без собственной проверки.

Кандидаты в события жизни

Расширенные → Кандидаты в события жизни — представление только для чтения с наблюдениями, ожидающими объединения в хронику жизни. Оно может показывать название, сводку, дату и состояние: подтверждено, продолжается, завершено или исправление. После успешного объединения элементы покидают активный список.

Это не список задач или напоминаний. Для конкретного действия в определённое время используйте Календарь или Напоминания.

С чего начать при проблеме

Проверьте учётную запись AI и простой ответ в Чате.
Убедитесь, что конкретный сервис включён и имеет разрешение macOS.
Используйте Расширенные → История приложения, чтобы найти события в точное время ошибки.
Используйте Диагностику моделей, только если базовых проверок недостаточно.

Описание процесса простым языком и безопасной отправки диагностики см. на странице Помощь и сообщение об ошибке.

Если проблема сохраняется

Создайте свежую резервную копию, запишите точное время ошибки, модель, сервис и шаги воспроизведения. Тем временем не меняйте несколько расширенных параметров. Это сохранит состояние, по которому можно надёжно определить проблему.