Yardım ve hata bildirme
Yerleşik Yardım ana özellikleri hızla açıklar; Hata Bildir ise destek için inceleyebileceğiniz tanılama verilerini hazırlar.
Yardım ne zaman kullanılır?
Uygulama içinde kısa hatırlatıcı gerektiğinde kenar çubuğundaki Yardım bölümünü açın. Sohbet, Bellek, Asistan Veritabanı, Kişisel Asistan, Zamanlanmış Görevler, Home Assistant, AI modelleri, parolalar ve ödeme kartları için kısa açıklamalar içerir.
Bu belgeler ayrıntılı adımlar ve güvenlik yönlendirmesi sağlar. Yerleşik Yardım, uygulamadan çıkmadan hızlı yön bulmak için yararlıdır.
Hata bildirmeden önce
- Aynı hizmette bugünkü etkinlikleri değiştirmeden yüklemek gibi güvenli, salt okunur bir eylem deneyin.
- AI hesabını, hizmeti ve gereken macOS iznini denetleyin.
- Tam zamanı, ne yaptığınızı ve ne beklediğinizi not edin.
- Yeniden oluşturulabiliyorsa soruna yol açan en kısa adım sırasını yazın.
Model sorunu için AI hesabını ve modeli de not edin. Otomatik özellik için görev adını ve beklenen çalışma zamanını ekleyin.
Raporu gönderme
Hata Bildir’i açın
Kenar çubuğunda Hata Bildir seçeneğini belirleyin.
Sorunu açıklayın
Ne olduğunu, ne olması gerektiğini, ne zaman oluştuğunu ve nasıl yeniden oluşturulacağını belirtin. Açıklama en fazla 8.000 karakter olabilir.
Tanılamayı hazırlayın
Assistela’nın yeni bir tanılama izi oluşturmasına izin verin. Göndermeden önce veri ön izlemesini açıp nelerin ekleneceğini inceleyin.
Gönderin
Rapor Assistela Portal üzerinden gönderilir. Gönderim başarısızsa Ayarlar → Hesap altında oturumu ve internet bağlantısını denetleyin.
Neler eklenmemeli?
Göndermeden önce inceleyin. Açıklamaya hiçbir zaman parola, API anahtarı, tam kart numarası, CVV, tek kullanımlık kod veya ilgisiz özel içerik koymayın.
Yararlı rapor somuttur: “27 Temmuz saat 10:15’te Sohbet’ten bugünkü etkinlikleri istedim. İş hesabı etkin, ancak uygulama [tam hata] gösterdi. İş takvimindeki listenin görünmesini bekliyordum.”