الموافقة على الإجراءات
بطاقة الموافقة هي الفحص الأخير قبل إجراء حساس مثل الإرسال أو الحذف أو الشراء أو تغيير النظام.
لماذا تطلب Assistela الموافقة
لا تحتاج قراءة تقويم أو تلخيص مستند عادة إلى التأكيد نفسه المطلوب لإجراء يؤثر في العالم الخارجي أو يغيّر البيانات. وقبل خطوة حساسة، تعرض المحادثة بطاقة موافقة فيها الإجراء والسبب والنتيجة، وأحيانًا حد زمني.
الموافقة إذن بـ إجراء واحد موصوف تحديدًا، وليست إذنًا شاملًا لكل المهام المستقبلية.
ما يجب فحصه قبل الموافقة
الهدف
هل المستلم أو نطاق الموقع أو الملف أو الحساب أو الجهاز أو الحدث صحيح؟
المحتوى
هل النص والمبلغ والتاريخ والكمية والنطاق دقيقة؟
النتيجة
هل سيرسل رسالة أو يحذف بيانات أو يشغّل أمرًا أو يرسل نموذجًا؟
الحاجة
هل يطابق الإجراء المطلوب ما طلبته فعلًا؟
اختر موافقة فقط عندما تصح كل التفاصيل. ويرفض عدم السماح الإجراء كي تتمكن من تحسين الطلب. وقد تنتهي صلاحية البطاقة بعد مدة، فتحتاج Assistela إلى طلب موافقة جديدة.
متى لا توافق
- لم يُذكر المستلم أو المبلغ أو النطاق أو مسار الملف بدقة،
- يستخدم الإجراء حسابًا أو جهازًا مختلفًا عما توقعت،
- سيستخدم كلمة مرور أو بطاقة أو رمزًا لمرة واحدة خارج المهمة الحالية،
- سيحذف عناصر أكثر مما راجعت،
- النتيجة غير واضحة أو لا تطابق تعليماتك.
إذا لم تكن متأكدًا، فاختر عدم السماح. لا يرسل انتهاء الموافقة شيئًا من تلقاء نفسه. ومن الآمن طلب مسودة جديدة بتفاصيل دقيقة.
تدفق عمل آمن
للعمل الحساس، استخدم مرحلتين: أولًا «أعدّ مسودة وأرني إياها»، ثم بعد المراجعة «نفّذ هذه المسودة بالضبط». وللمشتريات، افحص النطاق والعناصر والمجموع النهائي والعنوان والبطاقة. وللبريد والرسائل، افحص كل مستلم ومرفق. وقبل الحذف، اطلب قائمة بكل العناصر المتأثرة.