Toimintojen hyväksyminen
Hyväksyntäkortti on viimeinen tarkistus ennen arkaluonteista toimintoa, kuten lähetystä, poistoa, ostoa tai järjestelmämuutosta.
Miksi Assistela kysyy
Kalenterin lukeminen tai asiakirjan tiivistäminen ei tavallisesti vaadi samaa vahvistusta kuin ulkomaailmaan vaikuttava tai tietoja muuttava toiminto. Ennen arkaluonteista vaihetta Keskustelu näyttää hyväksyntäkortissa toiminnon, syyn, seurauksen ja joskus aikarajan.
Hyväksyntä on lupa yhteen tarkasti kuvattuun toimintoon. Se ei ole yleislupa tuleville tehtäville.
Mitä tarkistetaan ennen hyväksyntää
Kohde
Onko vastaanottaja, verkkotunnus, tiedosto, tili, laite tai tapahtuma oikea?
Sisältö
Ovatko teksti, summa, päivämäärä, määrä ja laajuus täsmällisiä?
Seuraus
Lähettääkö se viestin, poistaako tietoja, suorittaako komennon tai lähettääkö lomakkeen?
Tarve
Vastaako toiminto todella pyytämääsi?
Valitse Hyväksy vain, kun kaikki tiedot ovat oikein. Älä salli hylkää toiminnon, jotta voit tarkentaa pyyntöä. Kortti voi vanheta, jolloin Assistelan on pyydettävä uusi hyväksyntä.
Milloin ei pidä hyväksyä
- vastaanottajaa, summaa, verkkotunnusta tai tiedostopolkua ei ilmoiteta tarkasti,
- toiminto käyttää odotetusta poikkeavaa tiliä tai laitetta,
- se käyttäisi salasanaa, korttia tai kertakoodia nykyisen tehtävän ulkopuolella,
- se poistaisi enemmän kohteita kuin tarkistit,
- seuraus on epäselvä tai ei vastaa ohjettasi.
Jos olet epävarma, valitse Älä salli. Vanhentunut hyväksyntä ei lähetä mitään itsestään. Uusi täsmällinen luonnos on turvallisempi.
Turvallinen työnkulku
Käytä arkaluonteisessa työssä kahta vaihetta: ensin ”valmistele ja näytä luonnos”, tarkistuksen jälkeen ”suorita juuri tämä luonnos”. Tarkista ostoksessa verkkotunnus, tuotteet, loppusumma, osoite ja kortti; sähköpostissa ja viesteissä jokainen vastaanottaja ja liite. Pyydä ennen poistoa luettelo kaikista kohteista.