Approuver des actions
Une carte d’approbation constitue la vérification finale avant une action sensible, comme un envoi, une suppression, un achat ou une modification du système.
Pourquoi Assistela demande votre accord
Lire un calendrier ou résumer un document ne nécessite généralement pas la même confirmation qu’une action qui a un effet extérieur ou modifie des données. Avant une étape sensible, le Chat affiche une carte d’approbation précisant l’action, sa raison, sa conséquence et, parfois, un délai.
Une approbation vaut consentement pour une action décrite avec précision. Elle ne constitue pas une autorisation générale pour toutes les tâches futures.
Points à vérifier avant d’approuver
Cible
Le destinataire, le domaine du site web, le fichier, le compte, l’appareil ou l’événement est-il correct ?
Contenu
Le texte, le montant, la date, la quantité et la portée sont-ils exacts ?
Conséquence
L’action va-t-elle envoyer un message, supprimer des données, exécuter une commande ou envoyer un formulaire ?
Nécessité
L’action demandée correspond-elle à ce que vous avez réellement demandé ?
Choisissez Approuver uniquement si chaque détail est correct. Ne pas autoriser refuse l’action afin que vous puissiez préciser la demande. Une carte peut expirer au bout d’un certain temps ; Assistela doit alors demander une nouvelle approbation.
Quand ne pas approuver
- le destinataire, le montant, le domaine ou le chemin du fichier n’est pas indiqué précisément ;
- l’action utilise un compte ou un appareil différent de celui attendu ;
- elle utiliserait un mot de passe, une carte ou un code à usage unique en dehors de la tâche actuelle ;
- elle supprimerait plus d’éléments que ceux que vous avez examinés ;
- sa conséquence n’est pas claire ou ne correspond pas à votre instruction.
En cas de doute, choisissez Ne pas autoriser. L’expiration d’une approbation n’envoie rien d’elle-même. Il est plus sûr de demander un nouveau brouillon avec des informations précises.
Procédure sûre
Pour les tâches sensibles, procédez en deux phases : d’abord « prépare et montre-moi un brouillon », puis, après vérification, « exécute exactement ce brouillon ». Pour les achats, vérifiez le domaine, les articles, le montant total, l’adresse et la carte. Pour les e-mails et les messages, vérifiez chaque destinataire et chaque pièce jointe. Avant une suppression, demandez la liste de tous les éléments concernés.