Aide et signalement d’un bug

Quand utiliser l’Aide

Ouvrez Aide dans la barre latérale lorsque vous avez besoin d’un rappel rapide dans l’application. Elle comprend de courtes explications sur le Chat, la Mémoire, la Base de données de l’assistant, l’Assistant personnel, les Tâches planifiées, Home Assistant, les modèles IA, les mots de passe et les cartes de paiement.

Cette documentation fournit des étapes détaillées et des consignes de sécurité. L’Aide intégrée permet de s’orienter rapidement sans quitter l’application.

Avant de signaler un bug

Essayez une action sûre en lecture seule dans le même service, comme charger les événements du jour sans les modifier.
Vérifiez le compte IA, le service et l’autorisation macOS requise.
Notez l’heure exacte, ce que vous avez fait et ce que vous attendiez.
Si le problème est reproductible, notez la plus courte suite d’étapes qui le provoque.

Pour un problème de modèle, notez également le compte IA et le modèle. Pour une fonctionnalité automatique, indiquez le nom de la tâche et l’heure d’exécution attendue.

Envoyer le rapport

1

Ouvrez Signaler un bug

Choisissez Signaler un bug dans la barre latérale.

2

Décrivez le problème

Indiquez ce qui s’est produit, ce qui aurait dû se produire, quand et comment le reproduire. La description peut contenir jusqu’à 8 000 caractères.

3

Préparez les diagnostics

Laissez Assistela créer une nouvelle trace de diagnostic. Avant l’envoi, ouvrez l’aperçu des données et examinez ce qui sera joint.

4

Envoyez

Le rapport est transmis via Assistela Portal. En cas d’échec, vérifiez la connexion sous Réglages → Compte et la connexion Internet.

Ce qu’il ne faut pas inclure

Les diagnostics peuvent contenir du contexte de travail sensible

Examinez-les avant l’envoi. Ne placez jamais dans la description un mot de passe, une clé API, un numéro de carte complet, un CVV, un code à usage unique ou un contenu privé sans rapport avec le problème.

Un rapport utile est concret : « Le 27 juillet à 10 h 15, j’ai demandé au Chat les événements du jour. Le compte Travail est actif, mais l’application a affiché [erreur exacte]. Je m’attendais à une liste provenant du calendrier Travail. »