Bantuan dan pelaporan pepijat

Masa untuk menggunakan Bantuan

Buka Bantuan dalam bar sisi apabila anda memerlukan peringatan pantas dalam aplikasi. Ia menyertakan penjelasan ringkas tentang Chat, Memori, Pangkalan Data Pembantu, Pembantu Peribadi, Tugasan Berjadual, Home Assistant, model AI, kata laluan dan kad pembayaran.

Dokumentasi ini menyediakan langkah terperinci dan panduan keselamatan. Bantuan terbina dalam berguna untuk orientasi pantas tanpa meninggalkan aplikasi.

Sebelum melaporkan pepijat

Cuba tindakan baca sahaja yang selamat dalam perkhidmatan yang sama, seperti memuatkan acara hari ini tanpa mengubahnya.
Semak akaun AI, perkhidmatan dan kebenaran macOS yang diperlukan.
Catat masa tepat, perkara yang anda lakukan dan perkara yang dijangka.
Jika boleh dihasilkan semula, tulis urutan langkah terpendek yang menyebabkan masalah.

Untuk masalah model, catat juga akaun dan model AI. Untuk ciri automatik, sertakan nama tugasan dan masa pelaksanaan yang dijangka.

Hantar laporan

1

Buka Laporkan Pepijat

Pilih Laporkan Pepijat dalam bar sisi.

2

Terangkan masalah

Nyatakan perkara yang berlaku, perkara yang sepatutnya berlaku, masa kejadian dan cara menghasilkannya semula. Perihalan boleh mengandungi sehingga 8,000 aksara.

3

Sediakan diagnostik

Benarkan Assistela mencipta surih diagnostik baharu. Sebelum menghantar, buka pratonton data dan periksa perkara yang akan dilampirkan.

4

Serahkan

Laporan diserahkan melalui Assistela Portal. Jika penghantaran gagal, semak log masuk di bawah Tetapan → Akaun dan sambungan Internet.

Perkara yang tidak patut disertakan

Diagnostik boleh mengandungi konteks kerja sensitif

Semak sebelum penyerahan. Jangan masukkan kata laluan, kunci API, nombor kad penuh, CVV, kod sekali guna atau kandungan peribadi yang tidak berkaitan dalam perihalan.

Laporan berguna adalah konkrit: “Pada 27 Julai pukul 10:15, saya meminta Chat mendapatkan acara hari ini. Akaun Kerja aktif, tetapi aplikasi memaparkan [ralat tepat]. Saya menjangkakan senarai daripada kalendar Kerja.”