Aprovação de ações
Um cartão de aprovação é a verificação final antes de uma ação confidencial, como enviar, excluir, comprar ou alterar o sistema.
Por que a Assistela pede sua aprovação
Ler uma agenda ou resumir um documento normalmente não exige a mesma confirmação de uma ação que afeta o mundo externo ou altera dados. Antes de uma etapa confidencial, o Chat exibe um cartão de aprovação com a ação, o motivo, a consequência e, às vezes, um limite de tempo.
Uma aprovação representa consentimento para uma ação descrita de forma específica. Ela não é uma autorização geral para todas as tarefas futuras.
O que conferir antes de aprovar
Destino
O destinatário, domínio do site, arquivo, conta, dispositivo ou evento está correto?
Conteúdo
O texto, valor, data, quantidade e escopo estão exatos?
Consequência
A ação enviará uma mensagem, excluirá dados, executará um comando ou enviará um formulário?
Necessidade
A ação solicitada corresponde ao que você realmente pediu?
Escolha Aprovar somente quando todos os detalhes estiverem corretos. Não Permitir rejeita a ação para que você possa refinar a solicitação. Um cartão pode expirar depois de certo tempo, e a Assistela precisará solicitar outra aprovação.
Quando não aprovar
- o destinatário, o valor, o domínio ou o caminho do arquivo não está indicado de forma exata,
- a ação usa uma conta ou um dispositivo diferente do esperado,
- ela usaria uma senha, um cartão ou um código de uso único fora da tarefa atual,
- ela excluiria mais itens do que você revisou,
- a consequência não está clara ou não corresponde à sua instrução.
Em caso de dúvida, escolha Não Permitir. A expiração de uma aprovação não envia nada por si só. É mais seguro pedir outro rascunho com os detalhes exatos.
Um fluxo de trabalho seguro
Para trabalhos confidenciais, use duas fases: primeiro “prepare e mostre um rascunho”; depois da revisão, “execute exatamente este rascunho”. Para compras, confira o domínio, os itens, o total final, o endereço e o cartão. Para e-mails e mensagens, confira todos os destinatários e anexos. Antes de excluir, peça uma lista de todos os itens afetados.