Para a maioria das pessoas, o Mail do macOS é a fonte mais simples. Use uma conexão IMAP/SMTP direta somente quando precisar.
Opção recomendada: Mail do macOS
Primeiro, confirme que a conta de e-mail funciona no aplicativo Mail do Mac. Depois, a Assistela poderá usar o Mail sem pedir que você insira novamente a senha de IMAP/SMTP.
Abra os ajustes de E-mail
Na Assistela, escolha Assistela → Ajustes → E-mail.
Adicione o Mail do macOS
Clique em + no canto inferior esquerdo e escolha Mail do macOS.
Ative a fonte
Ative Permitir que a Assistela use o Mail do macOS. Na caixa de diálogo do macOS, permita que a Assistela controle o Mail.
Carregue as caixas de correio
Clique em Atualizar caixas de correio. O Mail pode estar aberto ou fechado; o macOS poderá iniciá-lo durante o carregamento.
Selecione o escopo
Marque somente as caixas de correio que a Assistela poderá pesquisar e ler, como Entrada e Enviados. Você pode manter desativada uma conta particular ou de arquivamento.
Configure o envio
Se também quiser enviar mensagens por essa fonte, defina o Mail do macOS como fonte de envio padrão. A Assistela usará a identidade do remetente configurada no Mail.
Se você dispensou ou negou a caixa de diálogo do sistema, abra Ajustes → Permissões → Automação do Mail e clique em Permitir. Também é possível alterar essa opção em Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança → Automação.
Conta IMAP/SMTP direta
Escolha esta opção se não quiser usar o Apple Mail ou se precisar de uma conexão separada. Obtenha com o provedor de e-mail os endereços dos servidores, as portas, o nome de usuário e a senha ou senha de aplicativo.
Adicione a conta
Em Ajustes → E-mail, clique em + e escolha Conta de e-mail comum (IMAP/SMTP).
Insira a identificação
Insira o Nome e o Endereço de e-mail da conta.
Insira os dados de IMAP
Na seção de e-mails recebidos, insira o servidor IMAP, a porta, o nome de usuário, a senha e a configuração de conexão segura exatamente como especificado pelo provedor.
Insira os dados de SMTP
Na seção de e-mails enviados, insira o servidor SMTP, a porta, o nome de usuário, o endereço do remetente, a configuração de segurança e a senha.
Verifique a conexão
Clique em Salvar e verificar conta. Defina a conta como padrão se a Assistela tiver que enviar mensagens por ela.
Use os valores informados na documentação do seu provedor de e-mail. Se a conta usa autenticação de dois fatores, o provedor poderá exigir uma senha de aplicativo separada no lugar da senha normal.
Teste o recurso
- Pergunte: “Encontre o e-mail mais recente de [nome].”
- Confirme que a Assistela pesquisa somente nas caixas de correio selecionadas.
- Para testar o envio, peça primeiro à Assistela que prepare um rascunho. Antes de enviá-lo de fato, verifique o destinatário, o assunto e a mensagem.