Ajuda e relato de bugs
A Ajuda integrada explica rapidamente os principais recursos; Relatar Bug prepara dados de diagnóstico que podem ser revisados antes do envio ao suporte.
Quando usar a Ajuda
Abra Ajuda na barra lateral quando precisar consultar rapidamente uma explicação dentro do aplicativo. Ela inclui explicações curtas sobre Chat, Memória, Banco de Dados do Assistente, Assistente Pessoal, Tarefas Agendadas, Home Assistant, modelos de IA, senhas e cartões de pagamento.
Esta wiki oferece etapas detalhadas e orientações de segurança. A Ajuda integrada é útil para uma consulta rápida sem sair do aplicativo.
Antes de relatar um bug
- Experimente uma ação segura e somente de leitura no mesmo serviço, como carregar os eventos de hoje sem alterá-los.
- Confira a conta de IA, o serviço e a permissão necessária do macOS.
- Anote o horário exato, o que você fez e o que esperava que acontecesse.
- Se for possível reproduzir o problema, escreva a menor sequência de etapas que o provoca.
Em caso de problema com um modelo, anote também a conta e o modelo de IA. Para um recurso automático, inclua o nome da tarefa e o horário esperado da execução.
Envie o relatório
Abra Relatar Bug
Escolha Relatar Bug na barra lateral.
Descreva o problema
Informe o que aconteceu, o que deveria ter acontecido, quando ocorreu e como reproduzir o problema. A descrição pode ter até 8.000 caracteres.
Prepare os diagnósticos
Deixe a Assistela criar um novo rastreamento de diagnóstico. Antes de enviar, abra a pré-visualização dos dados e examine o que será anexado.
Envie
O relatório é enviado pelo Portal da Assistela. Se o envio falhar, confira o início de sessão em Ajustes → Conta e a conexão com a internet.
O que não incluir
Revise-os antes de enviar. Nunca inclua na descrição uma senha, chave de API, número completo de cartão, CVV, código de uso único nem conteúdo particular sem relação com o problema.
Um relatório útil é concreto: “Em 27 de julho, às 10h15, pedi ao Chat os eventos de hoje. A conta Trabalho está ativa, mas o aplicativo exibiu [erro exato]. Eu esperava uma lista da agenda Trabalho.”