Phê duyệt hành động
Thẻ phê duyệt là lần kiểm tra cuối trước hành động nhạy cảm như gửi, xóa, mua hàng hoặc thay đổi hệ thống.
Vì sao Assistela hỏi
Đọc lịch hoặc tóm tắt tài liệu thường không cần mức xác nhận tương tự như hành động ảnh hưởng đến thế giới bên ngoài hoặc thay đổi dữ liệu. Trước một bước nhạy cảm, Trò chuyện hiển thị thẻ phê duyệt có hành động, lý do, hậu quả và đôi khi là giới hạn thời gian.
Phê duyệt là sự đồng ý cho một hành động được mô tả cụ thể. Đó không phải là quyền chung cho mọi nhiệm vụ trong tương lai.
Những gì cần kiểm tra trước khi phê duyệt
Đích
Người nhận, miền trang web, tệp, tài khoản, thiết bị hoặc sự kiện có đúng không?
Nội dung
Văn bản, số tiền, ngày, số lượng và phạm vi có chính xác không?
Hậu quả
Hành động sẽ gửi tin nhắn, xóa dữ liệu, chạy lệnh hay gửi biểu mẫu?
Nhu cầu
Hành động được yêu cầu có khớp với điều bạn thực sự yêu cầu không?
Chỉ chọn Phê duyệt khi mọi chi tiết đều đúng. Không cho phép từ chối hành động để bạn có thể điều chỉnh yêu cầu. Thẻ có thể hết hạn sau một thời gian và Assistela phải yêu cầu phê duyệt mới.
Khi nào không nên phê duyệt
- người nhận, số tiền, miền hoặc đường dẫn tệp không được nêu chính xác;
- hành động dùng tài khoản hoặc thiết bị khác với dự kiến;
- hành động sẽ dùng mật khẩu, thẻ hoặc mã dùng một lần ngoài nhiệm vụ hiện tại;
- hành động sẽ xóa nhiều mục hơn số bạn đã rà soát;
- hậu quả không rõ ràng hoặc không khớp với hướng dẫn của bạn.
Nếu không chắc chắn, hãy chọn Không cho phép. Phê duyệt hết hạn không tự gửi bất cứ thứ gì. Yêu cầu bản nháp mới với chi tiết chính xác sẽ an toàn hơn.
Quy trình an toàn
Đối với công việc nhạy cảm, hãy dùng hai giai đoạn: trước tiên “chuẩn bị và cho tôi xem bản nháp”, rồi sau khi rà soát “thực hiện chính xác bản nháp này”. Đối với giao dịch mua, hãy xác minh miền, mặt hàng, tổng tiền cuối cùng, địa chỉ và thẻ. Đối với email và tin nhắn, hãy xác minh mọi người nhận và tệp đính kèm. Trước khi xóa, hãy yêu cầu danh sách tất cả các mục bị ảnh hưởng.